Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• PI-Solve: de onderneming zoals vermeld in artikel 2;
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een (zakelijke) relatie met ons aangaat of onze website gebruikt;
• Website: de website van PI-Solve, bereikbaar via http://localhost:8888/Pi-solve;
• Producten: de enzymatische urineverwijderaars en overige producten of diensten die wij aanbieden.

PI-Solve
E-mail: info@pi-solve.com
Telefoon: +31 (0)6 190 89 820
KVK: 84356944
BTW: 003953840B60

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• het gebruik van onze website;
• aanvragen via het retailer- of contactformulier;
• offertes, overeenkomsten en leveringen van producten of diensten door PI-Solve, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen zijn alleen geldig als wij die schriftelijk (inclusief e-mail) hebben bevestigd. Eventuele inkoopvoorwaarden van de klant gelden alleen als wij die uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

Wij stellen de inhoud van de website met zorg samen. Toch kunnen teksten, afbeeldingen of prijzen onvolledig of verouderd zijn. Daar kunnen geen rechten aan worden ontleend, tenzij wij dit schriftelijk bevestigen in een offerte of overeenkomst.

Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, het verstoren van systemen, of het ongeoorloofd verzamelen van gegevens.

Een aanvraag via het formulier is een verzoek om contact of informatie, geen automatische koop. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij een bestelling of samenwerking schriftelijk bevestigen, of wanneer wij beginnen met uitvoering met instemming van de klant.

Wij mogen een aanvraag of bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over betalingsvermogen, onjuiste gegevens, of als levering redelijkerwijs niet mogelijk is.

Prijzen worden in offertes of orderbevestigingen vermeld, exclusief of inclusief btw zoals aangegeven. Kennelijke reken- of typfouten mogen worden hersteld.

Betalingstermijnen staan in de factuur of overeenkomst. Bij te late betaling kunnen wij wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, na sommatie.

Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is afgesproken. Vertraging door overmacht of toeleveranciers geeft geen recht op schadevergoeding, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Risico op de producten gaat over op de klant bij aflevering, of zoveel eerder als wettelijk of contractueel bepaald.

Producten moeten worden gebruikt volgens de instructies op de verpakking en/of de door ons verstrekte gebruiksaanwijzing. PI-Solve is niet aansprakelijk voor schade door onjuist, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik.

Klachten over producten of dienstverlening meldt u zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontdekking, via info@pi-solve.com. Wij onderzoeken de klacht en laten u weten hoe wij die afhandelen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, en bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering (exclusief btw).

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, voor zover de wet dat toelaat.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van PI-Solve of haar leidinggevenden.

Alle rechten op teksten, beeldmerk, logo’s, foto’s, video’s en overige content op de website berusten bij PI-Solve of haar licentiegevers. Niets mag worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover dwingend recht dat toestaat.

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die golden op het moment van totstandkoming, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of de klant met de nieuwe versie instemt.

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met PI-Solve is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@pi-solve.com of bel +31 (0)6 190 89 820.